Agregada pela Universidade Católica Portuguesa em 2015, Doutorada em Management Science pela Universidade de Aston (UK), em 2004, com tese de doutoramento na área de análise de eficiência através de data envelopment analysis (DEA) com aplicação a agências bancárias. Mestre em Management Science and Operations Research pela universidade de Warwick (UK) com tese em análise de eficiência através de DEA com aplicação a escolas secundárias Inglesas. Licenciada em Gestão pela Universidade Católica Portuguesa, Porto. Investigadora nas áreas de análise de eficiência e produtividade aplicada a vários serviços (escolas, banca, retalho, universidades, regulação, e saúde) colaborando com a Faculdade de Engenharia do Porto, a Universidade de Aston e com uma consultora Inglesa nessa investigação. Vários artigos publicados em revistas internacionais de gestão e economia, bem como vários capítulos de livros. É actualmente Associate Editor do Journal of Productivity Analysis e foi associate editor do Omega entre 2015 e 2018. Investigadora responsável de 3 projetos financiados pela FCT dois dos quais para a construção de sites de benchmarking de escolas (BESP) e Hospitais (HOBE). Professora Catedrática na Católica Porto Business School (CPBS), da UCP desde 2019, presidente do Conselho Científico da CPBS de 2018 a 2020, e Associate Dean for Research e Diretora do CEGE desde Junho de 2020.